Главная проблема, которую решает тренинг
Люди проигрывают жёсткие переговоры не из-за слабой позиции
Они проигрывают, потому что не готовы к давлению, начинают оправдываться, теряют равновесие, слишком быстро идут на уступки, не видят манипуляций и позволяют оппоненту задавать правила игры.
Жёсткий переговорщик часто проверяет не только ваши аргументы. Он проверяет ваше состояние, границы, устойчивость и готовность защищать интересы. На тренинге участники учатся не «становиться агрессивными», а понимать механику давления, защищаться от него и при необходимости отвечать управляемо, точно и профессионально.
- психологический прессинг
- критика и обесценивание
- демонстрация статуса
- навязывание срочности
- ультиматумы и провокации
- давление через вину, страх и ответственность
Побеждает не тот, кто говорит красивее, а тот, кто лучше управляет ситуацией.
👥 Для кого этот курс
6 профессиональных профиля — выберите свой
Профиль #1 из 6
Руководители и собственники
Курс помогает:
- ✓Уверенно вести переговоры с партнёрами, клиентами, поставщиками, инвесторами.
- ✓Не уступать там, где навязывают невыгодные условия.
Профиль #2 из 6
Топ-менеджеры и руководители отделов
Курс помогает:
- ✓Защищать интересы компании и подразделения.
- ✓Не принимать решения из страха, раздражения или вины.
Профиль #3 из 6
Менеджеры по продажам
Курс помогает:
- ✓Выдерживать торг и не сливать цену.
- ✓Отвечать на жёсткие возражения и сохранять ценность.
Профиль #4 из 6
Специалисты по закупкам
Курс помогает:
- ✓Получать лучшие условия и видеть манипуляции поставщиков.
- ✓Вести переговоры при ограниченном бюджете и сроках.
Профиль #5 из 6
HR и рекрутеры
Курс помогает:
- ✓Вести сложные разговоры с кандидатами и сотрудниками.
- ✓Не поддаваться попыткам продавить свои условия.
Профиль #6 из 6
Юристы, специалисты по безопасности, переговорщики
Курс помогает:
- ✓Распознавать давление и фиксировать слабые сигналы.
- ✓Удерживать линию разговора и не попадать в чужой сценарий.
🔍 Какие проблемы решает курс
Этот курс особенно полезен, если вы:
1
не готовы к давлению
2
начинаете оправдываться
3
теряете эмоциональное равновесие
4
путаете конфликт с переговорами
5
боитесь пауз, отказов и прямых вопросов
6
слишком быстро идёте на уступки
7
не видите манипуляций
8
позволяете оппоненту задавать правила игры
9
не умеете перехватывать инициативу
10
не знаете, когда продолжать переговоры, а когда выйти
1/10
✨ Что вы получите после курса
После прохождения программы участник:
✓
распознавать жёсткую модель переговоров
✓
понимать цели давления и прессинга
✓
сохранять внутреннюю устойчивость
✓
удерживать рамку цели
✓
не проваливаться в оправдание, страх или агрессию
✓
видеть точки давления и точки слома
✓
управлять эмоциональным накалом
✓
отвечать на грубость, критику и обесценивание
✓
перехватывать инициативу
✓
работать с манипуляциями и провокациями
✓
использовать речевые приёмы защиты и контратаки
✓
грамотно выходить из невыгодных переговоров
🎯Особенность подхода центра «АС»
Тренинг построен на пересечении нескольких направлений:
- ✓переговорные технологии
- ✓профайлинг
- ✓НЛП и боевое НЛП
- ✓поведенческий анализ
- ✓детекция манипуляций
- ✓управление состоянием
- ✓практические бизнес-кейсы и переговорные поединки
📚 Программа обучения
2 модулей · 12 уроков
1
День 1. Природа жёстких переговоров, давление и устойчивость
Что такое жёсткие переговоры, цели жёсткого переговорщика, психологический настрой, точки слома, виды давления, разрушение чужого сценария.
1.1
Блок 1. Что такое жёсткие переговоры
Участники учатся быстро распознавать, что против них используют давление, и перестают воспринимать это как «просто сложный разговор».
Темы:
• понятие жёстких переговоров
• отличие от конфликта, спора, торга и обычных деловых переговоров
• модель «выигрыш — проигрыш»
• зачем оппонент использует давление
• когда жёсткая модель включается осознанно, а когда автоматически
• признаки перехода переговоров в жёсткий формат
✨ Что получит участник: Участник быстро распознаёт давление и перестаёт воспринимать его как просто сложный разговор.
1.2
Блок 2. Цели и задачи жёсткого переговорщика
Участник понимает, зачем на него давят, и перестаёт реагировать автоматически.
Темы:
• диагностика ресурсов оппонента
• проверка пределов допустимого
• выявление слабых мест
• попытка снизить уверенность
• навязывание чужой рамки
• принуждение к уступкам
• разрушение позиции через эмоции
• перевод из ресурсного состояния в нересурсное
✨ Что получит участник: Участник понимает, зачем на него давят, и перестаёт реагировать автоматически.
1.3
Блок 3. Эмоциональный и психологический настрой
Сильный переговорщик начинается не с техники, а с состояния. Если вас эмоционально «пробили», вы уже играете по чужим правилам.
Темы:
• почему состояние важнее набора техник
• что значит «удерживать рамку цели»
• наблюдательная позиция в переговорах
• 3 позиции коммуникации: я, оппонент, наблюдатель
• как не проваливаться в раздражение, страх, обиду и оправдание
• телесные маркеры потери устойчивости
• работа с голосом, паузой, темпом, дыханием
Практика:
• упражнение «Пауза под давлением»
• упражнение «Ответ без оправдания»
• тренировка устойчивой позиции в конфликтном диалоге
✨ Что получит участник: Участник учится сохранять управляемость в ситуациях, где раньше его «выбивало».
1.4
Блок 4. Выученная беспомощность и точки слома
Как у человека формируется ощущение «я ничего не могу сделать» и как не попадать в ловушку бессилия.
Темы:
• как формируется ощущение «я ничего не могу сделать»
• почему оппонент может давить сериями
• как создаётся перегрузка вопросами, критикой и темпом
• точки слома в переговорах
• признаки уступки из давления, а не по расчёту
• как не попадать в ловушку бессилия
Практика:
• распознавание точек давления
• отработка восстановления позиции
• тренировка фразы-стопора для остановки прессинга
✨ Что получит участник: Участник видит, где его пытаются сломать, и получает инструменты восстановления контроля.
1.5
Блок 5. Виды давления и прессинга
Карта основных приёмов давления и понимание, как на них отвечать.
Темы:
• атака личного пространства
• демонстрация статуса
• негативная оценка
• оскорбление и унижение
• перебивание и игнорирование
• серия быстрых вопросов
• давление временем и последствиями
• эмоциональная раскачка
• провокация на оправдание
Практика:
• разбор типовых ситуаций из бизнеса
• переговорные мини-сценки
• отработка реакций на давление
✨ Что получит участник: Участник получает карту основных приёмов давления и понимает, как на них отвечать.
1.6
Блок 6. Разрушение чужого сценария
Как оппонент заранее готовит желаемый исход и как не идти в чужую воронку решений.
Темы:
• что такое разрушение чужого сценария
• как оппонент заранее готовит желаемый исход
• как распознать навязанный сценарий
• как не идти в чужую воронку решений
• как разрушать невыгодную конструкцию, а не человека
• перевод разговора из навязанной рамки в свою рабочую
Практика:
• анализ навязанного сценария
• переформулирование условий
• упражнение «Слом чужой рамки без конфликта»
✨ Что получит участник: Участник учится не обслуживать чужую цель, а возвращать разговор к своим интересам.
2
День 2. Перехват управления, речевые приёмы, защита и контратака
Двойные послания, управление эмоциями оппонента, 10 приёмов жёстких переговоров, боевые фокусы языка, перехват управления, выход из переговоров.
2.1
Блок 7. Противоречивая коммуникация и двойные послания
Как двойные послания выбивают человека из равновесия и как вскрывать манипулятивные противоречия.
Темы:
• что такое противоречивая коммуникация
• как двойные послания выбивают из равновесия
• «мы вам доверяем, но вы должны доказать»
• «мы партнёры, поэтому уступите»
• «вы свободны в решении, но последствия понимаете»
• как распознавать смысловые ловушки
• как выводить противоречие на поверхность
Практика:
• выявление двойных посланий
• ответы на противоречивые формулировки
• тренировка уточняющих вопросов
✨ Что получит участник: Участник перестаёт попадать в смысловые ловушки и учится вскрывать манипулятивные противоречия.
2.2
Блок 8. Управление эмоциями оппонента
Как снизить эмоциональный накал и управлять температурой переговоров.
Темы:
• как эмоции влияют на принятие решений
• как оппонент раскачивает ваше состояние
• как снизить эмоциональный накал
• как не усиливать конфликт
• амортизация грубого поведения
• работа с критикой и раздражением
• работа с демонстративной агрессией
• перевод эмоционального давления в предметный разговор
Практика:
• амортизация нападения
• ответы на критику
• «холодный возврат к фактам»
• работа с агрессивным оппонентом
✨ Что получит участник: Участник учится защищать своё состояние и управлять температурой переговоров.
2.3
Блок 9. 10 приёмов жёстких переговоров
Механика жёстких приёмов — прежде всего для защиты, перехвата управления и восстановления баланса.
Темы:
• атака вопросами
• перебивание
• перехват инициативы
• ответ вопросом на вопрос
• игнорирование
• смена рамки
• давление паузой
• демонстрация альтернатив
• фиксация слабого места
• управляемый выход из контакта
Практика:
• отработка каждого приёма в парах
• защита от каждого приёма
• переговорные поединки с обратной связью
✨ Что получит участник: Участник понимает механику жёстких приёмов и использует их для защиты и перехвата управления.
2.4
Блок 10. Боевые фокусы языка
Речь как инструмент управления смыслом, вниманием и состоянием в жёстких переговорах.
Темы:
• фокусы языка как инструмент управления смыслом
• как разрушить невыгодную рамку
• как отвечать на обвинение
• как работать с обобщениями
• как возвращать разговор к критериям
• как переводить давление в конкретику
• как остановить навязанную интерпретацию
• как не дать закрепить за вами слабую роль
Практика:
• «это дорого»
• «вы должны уступить»
• «у вас нет выбора»
• «мы найдём других»
• «давайте по-партнёрски»
• «либо сейчас, либо никогда»
✨ Что получит участник: Участник получает набор речевых конструкций для реальных переговорных ситуаций.
2.5
Блок 11. Перехват и удержание управления ситуацией
Как вести переговоры, а не просто реагировать на действия оппонента.
Темы:
• кто реально управляет переговорами
• признаки потери инициативы
• как вернуть повестку
• как задавать правила обсуждения
• как фиксировать договорённости
• как работать с сильным оппонентом
• как не уходить в спор ради спора
• как удерживать цель при эмоциональном давлении
Практика:
• упражнение «Вернуть повестку»
• упражнение «Не отвечать на навязанную рамку»
• поединок «Давление — перехват — результат»
✨ Что получит участник: Участник учится вести переговоры, а не просто реагировать на действия оппонента.
2.6
Блок 12. Выход из жёстких переговоров
Выход из переговоров — не слабость, а управленческое действие, если продолжение невыгодно.
Темы:
• когда нужно продолжать
• когда нужно брать паузу
• когда нужно завершать переговоры
• как выйти без поражения
• как не поддаться на последний ультиматум
• как сохранить возможность вернуться к диалогу
• как фиксировать условия продолжения
• как завершать переговоры с сильной позицией
Практика:
• сценарии выхода из переговоров
• работа с ультиматумом
• финальный переговорный поединок
✨ Что получит участник: Участник понимает, что выход из переговоров — это управленческое действие, а не слабость.
📐Формат проведения
- →Формат: открытый очный тренинг
- →Длительность: 2 дня по 8 часов · 16 часов
- →Город: Красноярск
- →Методика: 30% теория, 70% практика
- →Практика: упражнения, разбор кейсов, переговорные поединки, работа с давлением
- →Адаптация: возможен корпоративный формат под отрасль компании
Стоимость
Стоимость участия — от 15 000 ₽. В стоимость входит участие в двухдневной программе, рабочие материалы, переговорные поединки, обратная связь по сильным сторонам и зонам роста, рекомендации и сертификат участника (если предусмотрен форматом).
- участие в двухдневной программе
- рабочие материалы
- переговорные поединки и обратная связь
- сертификат участника
Выгоды для участника и бизнеса
🙋Для участника
- увереннее ведёт переговоры с жёсткими оппонентами
- видит давление и манипуляции
- сохраняет спокойствие в конфликте
- не уступает из страха или вины
- перехватывает инициативу
- грамотно выходит из невыгодных переговоров
📈Для бизнеса
- меньше необоснованных уступок
- сильнее позиция в продажах и закупках
- выше устойчивость сотрудников
- меньше эмоциональных решений
- лучше защита интересов компании
- снижение потерь из-за слабой подготовки
Частые вопросы
Это про то, как стать агрессивным?
Нет. Это про управляемость: понимать механику давления, защищаться от него и отвечать точно и профессионально. Агрессия часто означает потерю контроля.
Нужен ли опыт переговоров?
Нет. Программа подходит и новичкам, и опытным переговорщикам. Всё отрабатывается на практике в поединках.
Сколько практики?
70% времени — практика: упражнения, разбор кейсов, переговорные поединки с обратной связью от тренера.
Подойдёт ли для продаж и закупок?
Да. Особенно если приходится выдерживать торг, давление на цену, ультиматумы и манипуляции поставщиков.
Можно ли провести для компании?
Да. Программа адаптируется под отрасль, переговорные задачи и реальные кейсы компании.
🔧 Техники и темы курса
10+ инструментов, которые отрабатываются в программе
Карта видов давления и прессингаНабор боевых фокусов языкаФразы-стопоры для остановки давленияАлгоритм перехвата инициативыТехники амортизации агрессииКарта точек слома и восстановленияСценарии выхода из переговоровЧек-лист подготовки к жёстким переговорам10 приёмов жёстких переговоров и защита от нихЛист самоанализа переговорных поединков
🎯 Формат участия
Город
КрасноярскФормат
Открытый очный тренингПродолжительность
2 дня по 8 часов · 16 часовСтруктура
30% теория, 70% практика · переговорные поединки⚡ Финал
Жёсткие переговоры нельзя выиграть только за счёт хороших аргументов
Нужны состояние, структура, тактика, точная речь и способность не проваливаться под давлением. Научитесь защищать свои интересы там, где раньше приходилось уступать.
Если вы хотите:
✨не ломаться под давлением
✨видеть провокации и манипуляции
✨перехватывать инициативу
✨отвечать на критику и обесценивание
✨удерживать состояние и цель
✨грамотно выходить из невыгодных переговоров
Запишитесь на тренинг или закажите корпоративный формат — один сотрудник, умеющий выдержать давление в важной сделке, может сохранить компании сумму, многократно превышающую стоимость обучения.
15 000 ₽
Записаться на курс
Оставьте заявку — менеджер свяжется и пришлёт ссылку на оплату