Как отвечать на давление
Защита состояния, позиции и границ в сложной коммуникации
О мастер-классе
Мастер-класс для реальных ситуаций: переговоры, продажи, клиенты, конфликты с коллегами, разговоры с руководителем, токсичные диалоги. Конкретные речевые и поведенческие инструменты, которые можно применять сразу.
Инструменты и темы
Чему вы научитесь
- ✓Держать паузу и сохранять состояние
- ✓Не оправдываться и не раздражаться
- ✓Распознавать манипулятивные фразы
- ✓Возвращать разговор к фактам и границам
👥 Кому подойдёт
Мастер-класс адаптирован под разные роли и задачи
Руководителям и предпринимателям
- →Давление партнёров
- →Срочные требования
- →Защита решений
Продажам и сервису
- →Давление клиентов
- →Обесценивание
- →Спорные аргументы
Частным участникам
- →Токсичные диалоги
- →Семейные споры
- →Личные границы
🧩 Какие задачи решает
Мастер-класс будет полезен, если вы замечаете, что…
После мастер-класса вы сможете
- •Держать паузу в давлении
- •Отвечать спокойно и твёрдо
- •Не уступать автоматически
- •Сохранять личную позицию
Результат
- !Больше спокойствия, меньше автоматических уступок, сильнее личная позиция
Записаться на мастер-класс
Оставьте заявку — менеджер свяжется и пришлёт ссылку на оплату
Другие мастер-классы
Детекция лжи: мифы и реальность
Вводный практический мастер-класс о распознавании недостоверной информации
Жёсткие переговоры
Защита позиции, цены, условий и интересов в сложных переговорах
Как распознать манипулятора
Распознавание манипуляций, психологического давления и базовая защита
Метапрограммы клиента
Внутренние фильтры клиента и точные аргументы в продажах и переговорах
Психотипы за 2 часа
Быстрое прикладное знакомство с психотипами, мотивацией и стилем общения
Фразы для защиты от давления
Готовые речевые конструкции для провокаций, ультиматумов и манипуляций