Главная идея тренинга
В сложной ситуации человек теряет не знания, а доступ к себе
До разговора он понимает, что нужно сказать. После разговора понимает, как можно было ответить лучше. Но в сам момент давления, критики, конфликта или публичного внимания его состояние меняется: голос срывается, мысли путаются, тело напрягается, появляется желание оправдаться, напасть, замолчать или быстрее согласиться.
Так происходит потому, что состояние влияет на всё — на речь, голос, мышление, память, скорость реакции, способность слышать собеседника, уверенность, принятие решений и способность держать границы.
- на речь и голос
- на мышление и память
- на скорость реакции
- на способность слышать собеседника
- на уверенность и принятие решений
- на способность держать границы
Управление состоянием — это навык возвращать себе устойчивость в моменте, а не только анализировать ситуацию после.
👥 Для кого этот курс
8 профессиональных профиля — выберите свой
Профиль #1 из 8
Предприниматели
Курс помогает:
- ✓Сохранять ясность в переговорах с клиентами, партнёрами, поставщиками и сотрудниками.
- ✓Не принимать решения под давлением эмоций.
Профиль #2 из 8
Руководители
Курс помогает:
- ✓Спокойно проводить сложные разговоры, давать обратную связь, обсуждать ошибки.
- ✓Удерживать авторитет и не срываться в раздражение или избегание.
Профиль #3 из 8
Менеджеры по продажам
Курс помогает:
- ✓Не теряться при возражениях, отказах, давлении на цену и сравнении с конкурентами.
- ✓Сохранять состояние с эмоциональными клиентами.
Профиль #4 из 8
Переговорщики
Курс помогает:
- ✓Удерживать состояние в торге, ультиматумах, провокациях и конфликте интересов.
- ✓Не проваливаться в эмоции в жёсткой коммуникации.
Профиль #5 из 8
HR-специалисты
Курс помогает:
- ✓Проводить сложные интервью, увольнения и адаптационные беседы.
- ✓Вести разговоры с конфликтными сотрудниками без эмоционального провала.
Профиль #6 из 8
Сотрудники СБ
Курс помогает:
- ✓Сохранять спокойствие и структуру в проверочных беседах и расследованиях.
- ✓Удерживать состояние в ситуациях сопротивления.
Профиль #7 из 8
Публичные спикеры и эксперты
Курс помогает:
- ✓Уверенно выступать, держать голос и работать с вниманием аудитории.
- ✓Справляться с критикой, вопросами и внутренним волнением.
Профиль #8 из 8
Частные участники
Курс помогает:
- ✓Лучше управлять собой в конфликтах, отношениях, критике и давлении.
- ✓Удерживать личные границы в эмоционально сложных разговорах.
🔍 Какие проблемы решает курс
Этот курс особенно полезен, если вы:
1
теряетесь под давлением
2
после разговора думаете: «нужно было ответить иначе»
3
голос дрожит или становится слишком резким
4
сложно выдерживать паузу
5
критика выбивает из равновесия
6
в конфликте вы либо нападаете, либо замолкаете
7
сложно говорить «нет» спокойно
8
публичные выступления вызывают сильное напряжение
9
в переговорах соглашаетесь быстрее, чем хотели
10
эмоциональные люди легко заражают вас своим состоянием
11
долго восстанавливаетесь после неприятного разговора
12
нужна внутренняя устойчивость в бизнесе и жизни
1/12
✨ Что вы получите после курса
После прохождения программы участник:
✓
быстрее замечать изменение своего состояния
✓
понимать, что именно вас выбивает из устойчивости
✓
возвращать спокойствие через тело, дыхание, голос и внимание
✓
выдерживать паузу в сложном разговоре
✓
говорить яснее и увереннее
✓
снижать напряжение перед переговорами и выступлениями
✓
не принимать решения в эмоциональном захвате
✓
спокойнее реагировать на критику и давление
✓
удерживать личные и деловые границы
✓
восстанавливаться после конфликта быстрее
✓
действовать не из импульса, а из внутренней позиции
🎯Практика на тренинге
Тренинг построен на отработке, а не на лекциях. В программе используются:
телесные упражнениядыхательные техникиработа с голосомтренировка паузымоделирование сложных разговоровответы на давлениеупражнения на внутреннюю опорупубличные мини-выступленияразбор личных кейсовобратная связь от тренера
📚 Программа обучения
2 модулей · 10 уроков
1
День 1. Состояние, стресс, тело, голос и внутренняя устойчивость
Базовая часть: что такое состояние, личные триггеры, тело как инструмент, голос и пауза, внутренний диалог и управление вниманием.
1.1
Блок 1. Что такое состояние и почему оно управляет поведением
Участники разбирают, как внутреннее состояние влияет на речь, мышление, решения, поведение и результат коммуникации.
Темы:
• что такое состояние
• ресурсное и нересурсное состояние
• как стресс сужает внимание
• почему человек теряет доступ к знаниям
• реакции «бей, беги, замри, соглашайся»
• состояние в переговорах, продажах, управлении и личной жизни
• почему нельзя управлять коммуникацией, не управляя собой
✨ Что получит участник: Участники понимают механику потери устойчивости и начинают видеть свои автоматические реакции.
1.2
Блок 2. Личные триггеры: что выбивает вас из равновесия
У каждого человека есть свои точки уязвимости: критика, обесценивание, обвинение, срочность, громкий голос, авторитет, вина, страх отказа, конфликт или публичное внимание.
Темы:
• что такое триггер
• как формируется эмоциональная реакция
• критика и обесценивание
• давление и срочность
• вина и обязанность
• страх конфликта
• страх оценки
• личные сценарии реакции
• как не путать факт и интерпретацию
Практика:
• определение своих ключевых триггеров и типичных реакций в сложных ситуациях
✨ Что получит участник: Участники понимают, какие ситуации чаще всего выводят их из состояния и как это проявляется.
1.3
Блок 3. Тело как инструмент управления состоянием
Состояние всегда проявляется в теле: дыхании, мышечном напряжении, позе, жестах, взгляде и движении. Через тело можно не только заметить стресс, но и начать возвращать устойчивость.
Темы:
• телесные признаки стресса
• напряжение и расслабление
• опора в теле
• дыхание как способ стабилизации
• поза и внутренняя позиция
• микродвижения для восстановления
• как тело влияет на голос и мышление
Практика:
• дыхательные техники
• упражнение на опору
• снятие избыточного напряжения
• восстановление через позу и движение
✨ Что получит участник: Участники получают простые телесные инструменты для восстановления устойчивости в моменте.
1.4
Блок 4. Голос, пауза и темп речи
В сложной коммуникации голос часто выдаёт состояние раньше слов. Уверенный голос, пауза и спокойный темп помогают не только влиять на собеседника, но и возвращать контроль над собой.
Темы:
• голос как индикатор состояния
• темп речи и стресс
• пауза как инструмент силы
• как не торопиться отвечать
• как говорить спокойно под давлением
• как не уходить в резкость
• как голос влияет на восприятие вас собеседником
Практика:
• удержание паузы
• ответы на давление спокойным голосом
• замедление речи
• тренировка коротких уверенных формулировок
✨ Что получит участник: Участники учатся использовать голос и паузу как инструменты саморегуляции и влияния.
1.5
Блок 5. Внутренний диалог и управление вниманием
В сложной ситуации человека выбивают не только слова собеседника, но и собственные мысли: «я не справлюсь», «сейчас всё испорчу», «нельзя конфликтовать», «надо срочно ответить», «что обо мне подумают».
Темы:
• внутренний диалог
• катастрофизация
• самокритика
• фокус внимания
• как возвращать внимание к задаче
• как отделять эмоцию от действия
• внутренние команды
• короткие формулы самоподдержки
Практика:
• перевод внутреннего диалога из тревожного в рабочий
✨ Что получит участник: Участники учатся не усиливать стресс собственными мыслями и возвращать внимание к цели коммуникации.
2
День 2. Управление состоянием в переговорах, конфликте, критике и выступлениях
Прикладная часть: переговоры и сложные разговоры, критика и давление, конфликт, публичные выступления, личная система восстановления.
2.1
Блок 6. Состояние в переговорах и сложных разговорах
В переговорах потеря состояния часто приводит к лишним уступкам, эмоциональным решениям, оправданиям и потере инициативы.
Темы:
• состояние переговорщика
• как не отвечать автоматически
• что делать при давлении
• как выдерживать паузу перед решением
• как не отдавать уступки из тревоги
• как возвращать разговор к фактам
• как сохранять контакт без слабости
• как завершать разговор, если формат токсичен
Практика:
• клиент давит на цену
• партнёр ставит ультиматум
• сотрудник спорит
• оппонент обесценивает
✨ Что получит участник: Участники учатся применять управление состоянием в реальных переговорных ситуациях.
2.2
Блок 7. Работа с критикой, обесцениванием и давлением
Критика и обесценивание часто выбивают человека в оправдание, раздражение или внутренний провал. На тренинге участники учатся не принимать оценку автоматически, а переводить её в критерии, факты и действия.
Темы:
• почему критика задевает
• отличие факта от оценки
• как отвечать на обесценивание
• как не оправдываться
• как уточнять критерии
• как держать внутреннюю границу
• как не переходить в агрессию
• как завершать бесполезную критику
Практика:
• ответы на «Вы не справляетесь»
• ответы на «Это слабое предложение»
• ответы на «Вы говорите неуверенно»
• ответы на «С вами сложно работать»
✨ Что получит участник: Участники учатся сохранять внутреннюю позицию при критике и оценке.
2.3
Блок 8. Управление состоянием в конфликте
Конфликт усиливает эмоции. Важно не подавлять их, а сохранять способность думать, слышать, говорить и выбирать действие.
Темы:
• конфликт как стрессовая коммуникация
• типичные реакции в конфликте
• как не заражаться состоянием другого человека
• как снижать накал
• как говорить коротко и по сути
• как обозначать границы
• как переводить конфликт в обсуждение условий
• как выходить из эмоционального захвата
Практика:
• моделирование конфликтных диалогов и отработка стабилизации
✨ Что получит участник: Участники учатся не терять себя в конфликте и возвращать разговор в управляемое поле.
2.4
Блок 9. Состояние в публичных выступлениях
Публичное внимание часто активирует страх оценки: человек начинает торопиться, забывать слова, напрягаться, говорить слишком тихо или слишком быстро.
Темы:
• страх оценки
• подготовка состояния перед выступлением
• дыхание и голос
• контакт с аудиторией
• работа с паузой
• как реагировать на сложные вопросы
• как восстановиться, если сбился
• как удерживать внутреннюю опору перед группой
Практика:
• короткие выступления с отработкой голоса, паузы, взгляда и состояния
✨ Что получит участник: Участники получают базовые инструменты уверенного выступления и работы с вниманием аудитории.
2.5
Блок 10. Личная система восстановления и устойчивости
Финальный блок помогает участникам собрать собственную систему управления состоянием: что делать до сложной ситуации, во время неё и после.
Темы:
• подготовка к сложному разговору
• быстрые техники восстановления
• якоря ресурсного состояния
• личные правила паузы
• восстановление после конфликта
• профилактика эмоционального выгорания
• личный план практики на 14 дней
Практика:
• создание личного протокола управления состоянием
✨ Что получит участник: Каждый участник получает персональный алгоритм для переговоров, конфликтов, выступлений и сложных разговоров.
📐Формат проведения
- →Формат: открытый тренинг / корпоративная программа
- →Длительность: 2 дня · 16 часов
- →Город: Красноярск
- →Возможен формат: очно / корпоративно / онлайн по запросу
- →Методика: 30% теория, 70% практика
- →Уровень подготовки: специальная подготовка не требуется
- →Количество участников: ограничено для качественной практики
Стоимость
Стоимость участия — от 15 000 ₽. В стоимость входит: участие в двухдневной программе, рабочие материалы, практические упражнения, обратная связь, рекомендации по дальнейшей практике и сертификат участника (если предусмотрен форматом).
- участие в двухдневной программе
- рабочие материалы и упражнения
- обратная связь и рекомендации
- сертификат участника
Корпоративный формат
Тренинг может быть адаптирован под задачи компании.
руководителиотдел продажклиентский сервисHRзакупкислужба безопасностипереговорные командысотрудники, работающие с конфликтами и претензиями
🧪Подходящие тесты перед обучением
Перед тренингом можно пройти:
- •Как вы управляете состоянием?
- •Ваш уровень эмоциональной устойчивости
- •Как вы реагируете на конфликт?
- •Подверженность манипуляциям
- •Готовы ли вы к жёстким переговорам?
- •Как вы защищаете личные границы?
Частые вопросы
Нужно ли иметь опыт НЛП или психологии?
Нет. Тренинг рассчитан на участников без специальной подготовки. Все инструменты объясняются простым языком и сразу отрабатываются на практике.
Это тренинг про подавление эмоций?
Нет. Цель не подавлять эмоции, а замечать их, понимать и управлять своим поведением. Эмоции остаются, но перестают автоматически управлять вашими словами и решениями.
Подойдёт ли тренинг для переговоров?
Да. Управление состоянием — базовый навык переговорщика. Без устойчивости сложно защищать позицию, выдерживать давление и принимать решения.
Подойдёт ли для публичных выступлений?
Да. Есть отдельный блок по состоянию в публичной коммуникации: голос, пауза, внимание аудитории, страх оценки и восстановление при сбое.
Можно ли провести тренинг для компании?
Да. Программа адаптируется под руководителей, продажи, клиентский сервис, HR, СБ или переговорные команды.
🔧 Техники и темы курса
10+ инструментов, которые отрабатываются в программе
Чек-лист личных триггеровПамятка «Как вернуть состояние за 60 секунд»Алгоритм паузы в сложном разговореТехники дыхания и телесной стабилизацииРабочий лист внутреннего диалогаПамятка ответа на критикуЧек-лист подготовки к переговорамПротокол восстановления после конфликтаЛичный план практики на 14 днейТаблица «ситуация — реакция — новая стратегия»
🎯 Формат участия
Город
КрасноярскФормат
Открытый тренинг / корпоративно / онлайн по запросуПродолжительность
2 дня · 16 часовСтруктура
30% теория, 70% практика · спецподготовка не требуется⚡ Финал
Научитесь сохранять опору там, где другие теряют себя
Управление состоянием помогает спокойнее проходить давление, критику, конфликт, переговоры и публичные выступления. Освойте инструменты внутренней устойчивости, которые работают в бизнесе и жизни.
Если вы хотите:
✨сохранять спокойствие под давлением
✨выдерживать паузу и говорить увереннее
✨не отдавать уступки из тревоги
✨спокойно реагировать на критику
✨восстанавливаться после конфликта
✨действовать из внутренней позиции
Запишитесь на тренинг или закажите корпоративный формат — программа адаптируется под руководителей, продажи, клиентский сервис, HR, СБ и переговорные команды.
15 000 ₽
Записаться на курс
Оставьте заявку — менеджер свяжется и пришлёт ссылку на оплату